“这次培训真是受益匪浅啊！”茶水间里，几位员工聚在一起，热烈地讨论着培训的内容。

“是啊，以前总觉得工作枯燥乏味，现在才知道，原来还有这么多学问呢！”

“是啊，我感觉自己就像一块干涸的海绵，终于吸收到新鲜的知识了！”

看着员工们脸上洋溢着的热情和求知欲，项御和颜瑾相视一笑。他们知道，他们的努力没有白费，公司正在朝着更好的方向发展……

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“接下来，我们还需要……”颜瑾的话还没说完，就被一阵急促的敲门声打断了……

“咚咚咚——”急促的敲门声打断了颜瑾的话，两人同时抬头望向门口。

“进来。”项御沉声说道。

市场部经理李明推门而入，脸上带着一丝焦急，“项总，颜总，大事不好了！”

“发生什么事了？”项御眉头微蹙，语气中透着一丝不悦。

“这个月销售额下降了15%，”李明的声音有些颤抖，“很多客户反映我们的服务态度和效率都不如从前……”

项御和颜瑾对视一眼，两人的眼中都闪过一丝凝重。他们知道，内部整顿必然会经历一段阵痛期，但没想到会来得如此之快。

为了更好地激发员工积极性，公司在内部培训的同时，也建立了严格的绩效考核制度。新的制度将员工的服务意识、团队合作能力、工作态度等方面纳入考核指标，并根据考核结果进行相应的奖励和惩罚。对于表现优秀的员工，公司给予丰厚的奖金和晋升机会；而对于考核不达标的员工，则进行相应的辅导和改进，如果多次考核不达标，则会被辞退。

这个制度的初衷是为了激励员工，提升工作效率和服务水平。然而，部分员工对新的管理制度表现出了不适应。他们认为新的考核标准过于严格，工作压力过大，原本轻松的工作氛围也变得紧张起来。一些员工开始产生抵触情绪，工作积极性有所下降，甚至有人递交了辞职信。

“我知道大家对新的管理制度有些不适应，”项御在一次全体员工大会上说道，“但是，我们必须做出改变。市场竞争越来越激烈，只有不断提升自身素质和服务水平，才能在竞争中立于不败之地。”

然而，他的解释并没有得到所有员工的认可。会议结束后，不少员工私下议论纷纷，抱怨声不绝于耳。

“我感觉公司现在像个冰冷的机器，我们就像里面的螺丝钉，每天都机械地工作，完全没有一点人情味了。”一位老员工忍不住抱怨道。

“是啊，以前工作虽然累，但至少氛围轻松，大家有说有笑。现在倒好，每天都绷着一根弦，生怕做错事被扣工资……”

听着员工们的议论，项御的脸色越来越阴沉。他知道，现在的情况比他想象的还要糟糕。内部整顿不仅没有提升员工的积极性，反而引发了他们的抵触情绪，长此以往，必将影响公司的发展。

“我们是不是操之过急了？”办公室里，项御揉了揉眉心，语气中透着一丝疲惫。