谭凤英住的这幢单元楼是一梯四户，她家住在 601。说话的人是 603的业主，叫张琪。

张琪前年买了这套房子搬过来，一个人住。谭凤英从未见过他家里有其他人，似乎也没人来找过张琪。按常理，20多岁不到 30岁正是朋友众多的时候，可张琪一直独来独往。

谭凤英和他平时没什么交集。有一次，两人一同进电梯，张琪脸色难看，差点晕倒在电梯里，谭凤英赶忙拨打 120。从那之后，张琪碰到谭凤英，都会喊一声“谭奶奶”。

这会儿谭凤英走过去，张琪冲她摆摆手：“谭奶奶，您回来啦。”

谭凤英微微点头：“怎么了，小张，还没吃晚饭呢？”

“加班到现在，点了个外卖，一直没送来。我刚泡好方便面，外卖就到了，一生气我就给点了拒收差评，结果这外卖员还不走了。”

谭凤英看着背对着自己的外卖小哥，觉得有些眼熟。她绕到前面一看，“呀，是你呀！”谭凤英笑着拍了拍他的肩膀。

小伙子冲她笑了笑，伸手比划了一下。谭凤英立刻明白，这是一位残疾人。

张琪看到谭凤英，忍不住发起牢骚：“您说现在这外卖平台是不是有问题，招聋哑人当外卖小哥，送餐速度慢，沟通还不方便，太耽误事儿了。”

这时，一同过来的宋秋荣忍不住了。宋秋荣家里有个亲戚也是聋哑人，她最看不惯这种歧视残疾人的态度。她绷着脸，打量着张琪的“将军肚”，冷冷说道：“小伙子，话可不能这么说。残疾人也是人，也需要工作。正因为他身体有缺陷还敢做外卖员，才更值得尊重，怎么到你这儿就被嫌弃成这样？”

张琪本来心情就不好，听到宋秋荣帮这聋哑外卖员说话，更是气不打一处来。但碍于她和谭凤英一起来的，只好忍了忍，没再吭声，而是把手里的外卖塞到聋哑外卖员怀里，“砰”的一声关上了门。这声响太大，惊得谭凤英和宋秋荣心跳都加快了。

两人下意识看向聋哑小伙，只见他还呆呆地站在那里，一时间没反应过来的样子。谭凤英拍了拍他，正琢磨着怎么用手语安慰他。她知道外卖员靠送单提成赚钱，要是被差评或者投诉，可能会扣不少钱。她犹豫着要不要去找张琪说说，可又想到张琪那脾气，怕去了反而把事情弄糟。

还没等谭凤英开口，外卖员小伙子扭过头，冲她咧嘴笑了。