“启禀少夫人，属下所言绝对属实并无半点隐瞒。温竹这个人既无经营经验又极难听取他人建议，几乎每次做决策前都只会盲目地坚持自己看法。”

说到此处，林掌柜脸上浮现出了一种深深的无奈。

苏秋露闻言只是轻声“嗯”了一声，鼓励对方继续讲述具体情况。

“本来咱们这里主要面向富裕阶层销售高端衣物制品，结果温竹却觉得此类商品定价过高不利于快速售罄，便擅自改变了店铺定位方向，意图转型为面向平民百姓大众市场出售日常服饰。”

“便宜货吸引的是挑剔之人，为了一点点钱便不断讨价还价钱；买回去若发现不合适还会要求退货换新。虽然本可以无视这些顾客的不合理诉求，但温竹却始终坚持维护客户权益，对这些事情必须予以妥善处理。结果每天都要花费大量时间和精力，弄得我每天都疲惫不堪，店铺也变得杂乱无章。”

说完，林掌柜摇头不已。

“那么转变策略后销量如何？收益是否可观？”

苏秋露平静地问道。

“确实销量有所增加，但若论获利与否，则另当别论了。温竹总是强调通过降低价格来提高商品周转率，并允许顾客自由退换，导致利润微薄得可怜。我们每日辛勤忙碌，实际上所得比以前还要少许多。”

林掌柜无奈地道出了真相。

“这样吗？”

苏秋露嘴角泛起几乎看不见的笑容。

“确实是如此！店里的那些女孩儿们都在发牢骚，我还得不断地安抚她们的情绪。长久以往，这门生意恐怕难以为继。万一真的关门了，恳请少夫人能够收留于我，感激不尽！”

说着话的同时，林掌柜双膝跪地，行了三个响头。

“账簿带过来了没有？给我瞧瞧。”

苏秋露决定仔细审查一番。