第106章 筹备

毕竟,苏娇可是经历过后世那些疯狂大促的人,她非常清楚在一些特定的大促节日里,人流量会呈现出惊人的飙升态势。如果人员配备不足,很可能会导致手忙脚乱,甚至出现失误。

因此,苏娇宁愿多安排一些人手备用,也绝不愿错过任何一个可能的商机。

考虑到苏娇元旦期间需要为新的专卖店站台,于是元旦的妇联节目最终决定仍由吕华英作为代表去参加。

时间来到十二月的最后三天,苏娇召集了几位即将从事销售工作的员工,并一同开展了一次临时且紧急的培训课程。

这时候的人,还没有具备后世那种以顾客为重的服务理念。

苏娇认为非常有必要让她的员工们树立起这种观念——毕竟顾客愿意花钱前来消费,那么至少应该给予他们一个良好的脸色。

如果服务态度良好、不卑不亢,那么顾客对于这家店铺以及这个品牌的印象无疑将会更为深刻。

尽管目前他们尚未成功塑造出属于自己的品牌形象,但类似于这样的配套工作完全可以提前展开实施。毕竟,优质的服务同样也是品牌建设的重要组成部分。

幸好,在场的每个人都对饰品厂的工作格外珍视,因此对于副厂长的安排也都极其认真地遵从着,故培训进行得异常顺利。

一眨眼就到了12月的最后一天了。

这天,苏娇不仅要提前将产品带到现场去提前布置妥当,还要在现场向其他人演示明日应该要怎样推介产品、怎样为客户提供服务等事宜。例如,依据不同客户之气质,为其推荐适宜之产品;又如,依凭丝巾各异之系法,教予客户何以使一条丝巾具备多种用途,并借此引领交易达成,诸如此类。

在场的人听得认真,更看得惊叹连连的,想不到做个简单的售货员竟然还有这么多的门道,她们都觉得学到了很多东西,经过这段时间的相处,心里对苏娇都敬佩了几分。