第64章 呈现

大湖东去 米奥文 1153 字 10天前

小诸葛亮的话语中充满了对团队的尊重和感激,餐厅师傅们辛苦了!

他话音刚落,淼东带头鼓掌。

这不仅是对小诸葛亮汇报工作的认可,更是对所有在背后默默付出的工作人员的赞扬和感谢。

淼东说:“餐厅第一次完成任务很不容易,下面听听客房部的情况介绍。在繁忙的接待工作中,客房部的小刘展现出了出色的职业素养和应对能力。”

今天,运动员们集中入住,这无疑是对客房部的一次重大考验。

小刘迅速地采取了行动,确保了整个过程的顺利进行。

首先与运动员的领队紧密合作,将他们集中起来进行分房。

这一步骤不仅确保了每个运动员都能得到合适的房间,还大大提高了整个过程的效率。

在分配房间的同时,小刘还细心地为他们准备了洗脸盆和洗漱礼包,这些看似微小的细节却让运动员们感受到了家的温暖。

当运动员们进入房间后,小刘并没有停止他的工作。

他安排了服务员将洗漱用品送到每个房间,并再次核实了住客的姓名。

这一步骤虽然增加了工作量,但极大地提高了准确性,确保了每个运动员都能收到属于自己的物品。

此外,小刘还要求每个楼层的服务员与客人照面并加深印象。

这样的做法不仅让运动员们感受到了贴心的服务,还让他们在需要帮助时能够快速找到相应的服务人员。

这种人性化的服务方式让整个住宿体验变得更加舒适和便捷。

对于小刘的这些举措,部门经理淼东给予了高度评价。

他认为小刘在处理突发事件时表现得非常灵活和机智,能够迅速找到合适的解决方案。