卢煜文铁青着脸,恨透了电车教授。
“这人是一个有百万粉丝的车评人,在业内算是小有名气。
工作室开在厦城。”
“不知死活,估计是被推出来的棋子。
真是邻居门口撒花椒,麻了隔壁!”云野转头看向市场部主管。
“有没有发生退订现象?”
“有,从昨晚电车教授事件爆发出来到现在,我们大概收到了3000单退订。
虽然公关部门发出了紧急声明,但退订数量依然在增加。”
3000单要是都按照25万8来算,那就是将近8亿销售额!
半个晚上损失8亿,更重要的是品牌形象受到了影响。
感受到切肤之痛,云野对电车教授的恶感上升到无以复加的地步。
就跟见了沾屎的苍蝇似的。
“视频调查结果呢?”
技术部分负责人当即把一份报告表递给云野。
“云董,我们连夜核查,发现了视频中一些蹊跷之处。
第一、关于碰撞后自动紧急呼叫系统的说法不实。
经过查询,我们呼叫中心的同僚在碰撞后的第一时间呼叫并接通,后台持续呼叫了5分钟都没有得到回应。
事实根本就不像电车教授说的那样,没有收到任何反馈。
并且我们对车主登机号码进行了5次回拨,都没接听。
其次,电车教授声称小电池被撞坏,导致车辆断电,那更是无稽之谈。
当初设计车辆的时候,我们按照云董您的吩咐,特意为自动紧急呼叫系统装配了备用电池。
即便前车的小电池被撞坏,备用电池也能保证顶峰S7的自动紧急系统通过独立的麦克风或者扬声系统运作。
没道理像视频中那样,比亚迪秦紧急呼救电话听得清清楚楚,而我们却一点声听不见。
最搞笑的地方在于,咱们顶峰汽车连接了国家监控平台,可以轻松监测每辆顶峰S7的车辆状态。
从国家监控平台传来的数据可以知道,在碰撞前视频车辆数据长时间掉线,存在小电池长时间断开的情况。
之后小电瓶再次被接通。
在碰撞时,国家监控平台数据缺失,小电瓶已经处于断电状态。”
听到这里,真实情况已经清晰明了地展现在云野眼前,他不禁露出冷笑。
“呵呵,也就是说这老小子在拍视频前拆过电池,动了手脚呗。
既然如此,那就让这位电车教授见识一下乾景集团法务部的实力吧。
我要把这次事件做成汽车圈典型公关案例,以最大力度惩戒此人,以正视听!”
尹旷和法务部总监面色凝重,齐声回复明白!