马总对黄平、何青山讲道：入股的事情我们稍后再说，我先给你们讲讲什么叫电商，听过后你们再决定要不要入股。

好呀，那老马你讲讲，黄平、何青山说道。

就连一旁的蓝雨阳也表示想听听马总的说法。

马总讲道：什么是电商，电商到底是做什么的。

其实电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。电子商务 电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。

简单来说，电子商务，网上购物。但是电商绝对不仅仅是线上店或者做网店。当大多数企业开始做电商的时候，他们对电商的理解只是一个初步的概念:企业与消费者直接连接，去掉中间商的差价，赚取更多的利润。明白做电商最基本的就是做产品，最直接的赚钱方式就是赚差价。

但是电商绝对不只是开一个线上店铺或者去做一个网店。所以我们刚刚开始做电商时候，对电商的理解都只是一个初步的概念：企业直接对接消费者，去除中间商的差价，赚取更多利润。

我们要明白做电商最基本的东西就是做产品，最直接的赚钱方法就是赚价格差价，因此你要保证以尽可能低的价格拿到产品，放在平台上才能和别人竞争。

国外很多人都有做电商的打算，但是，无论做什么事情都不能毫无章程，必须心中有数，要想把电商做好，对电商运作有一个大致了解是不可或缺的。

首先要了解什么是电商?

简单的说就是电子商务、网上购物，

电商其实是一个很广义的概念，它就像一张网，而程序只不过是这张网里面细细一丁点网丝而已。

马总对三人讲道：在细说电商之前，先来了解一下什么是商业。商业的核心是企业，同行企业构成了行业，而相关的行业便构成了产业。这也就是一个商业流程，可以用价值链、供应链、产业链来阐述。

价值链就是企业为顾客创造价值，可以简单的描述为：产品设计-原料采购-工厂生产-仓库存储-物流运输-营销宣传-中间销售-消费者购买。而中间的销售过程，又衍生出很多角色，比如经销商、分销商、渠道商、零售商等等，就这么一个简单的链条又扩展出一个复杂的“小网”。

供应链就是在产品生产和流通过程中，将相关的角色，按照合理的流程，组合成合理的网络结构。比如：原材料供应商、生产商、分销商、零售商以及最终消费者等。供应链就像是一个团队大网，从一家企业拓宽到多家企业协作，将多个企业又组合成一张更大的协同网。

对比分析 横向对比 ：简单的说就是和谁对比？假如说我们上个月店铺的成交额增长了30%，那么我们是不是应该开心呢？...

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转化分析 这里牵涉到一个问题，评判一家电商企业需要用到的一些日常统计指标：（1）店铺的目标用户数量：一家店铺的成交量，反映的是这家店铺对于市场的影响以及用户对于产品的满意度。...

留存分析 我们通过活动等形式把用户引流到我们的流量池里，但是经过一段时间后，用户可能就会慢慢的流失了。那些留下来或者经常访问我们店铺的用户称之为留存。...

产品比价：大部分电商公司会频繁搞促销，一般来说每次打的旗帜无非是全网最低，但是如何才能确定是全网最低呢？这个时候就需要我们去搭建一个比价系统，这个比价系统的目的主要是为了去抓取各大电商平台商品的价格。

黄平打断了马总对话，他问道：那电商如何做数据分析？